Política e Objectivos da Qualidade

Política da Qualidade

A Gerência da Guilherme Gonçalves Correia & Filhos, Lda., assume inequivocamente que a qualidade dos serviços que presta é um elemento chave para o seu desenvolvimento sustentado e um dos factores essenciais da sua competitividade no mercado em que actua.

Este princípio elementar conduz à necessidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos Clientes, de forma a estabelecer com eles uma relação de confiança duradoura, mediante a prestação de serviços:

• com a qualidade requerida;
• no prazo e preço estipulado;
• com garantia de Assistência no após venda.

Mantendo em funcionamento um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com as normas NP EN ISO 9001, de modo a assegurar que os requisitos especificados sejam cumpridos, promovendo o envolvimento de todos os colaboradores da Guilherme Gonçalves Correia & Filhos, Lda., já que a Qualidade, assim como a imagem da Empresa dependem do seu comportamento no dia a dia.

Objectivos da Qualidade

Os objectivos da qualidade definidos para a GGC encontram-se documentados, sendo a sua definição e acompanhamento estabelecida de acordo com metodologias e processos internos.

Assim, no âmbito da revisão do Sistema de Gestão da Qualidade, é efectuada também a revisão dos indicadores dos processos, assim como os respectivos objectivos associados, que são acompanhados durante o período seguinte.

Os resultados obtidos para os objectivos são acompanhados periodicamente, sendo desencadeadas as acções consideradas adequadas.